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服务承诺
三和名门售后服务部一切以“用户为中心”为服务宗旨,积极建立科学合理的维修网络,配有技术过硬的专业维修服务人员,以最快的速度帮助您解决遇到的困难。三和名门还为每位用户建立详细的服务档案。并根据档案,通知客户维修、保养、技术服务等信息。全程跟踪服务,真正让用户感到“服务时时刻刻在身边”。
如果您在使用三和名门时遇到任何质量问题或使用问题时,请您致电三和名门售后服务部。
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订购"三和门窗"前,您需要做些什么?
- 确定门的种类:
当你决定购买“三和门窗”后,您应根据使用的实际需要确定合适的种类。例如:室内门可选择木门,覆塑钢板门系列;入厅大门可选择装甲门系列,一框两门系列,单闸系列,普防门系列;花园大门可选择花园闸系列;楼宇门可选择楼宇对讲门系列。
- 确定尺寸:
准确量度门洞的尺寸告知营业员,他们会为您提供大小合适的门。您亦可直接要求门的具体尺寸。
- 款式选择:
每一个系列的“三和门窗”都有多种款式,您可根据“三和门窗”的图片资料,或亲临“三和专门店”,选择您满意的款式,您亦可提出您的要求,我们会尽力为您特别设计。
售后服务
- 安装:
防盗门系列及闸门系列由“三和门窗”负责安装(除非顾客提出自行安装),安装完成交顾客验收。
- 一年保修服务:
A,属于产品结构或材料问题而使门的功能丧失,一年内免费维修;
B,因使用不当、人为破坏或自然灾害引起的质量问题不在保修范围内;
C,顾客自己安装、改装或修改产品引起的质量问题不在保修范围内;
D,门市安装不当引起的质量问题不在保修范围内。
- 24小时售后服务热线
在使用“三和门窗”中发现问题,请拨打服务热线,我们热情为您服务。
客户服务热线电话:13302260116
.星级服务工程.
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